商品のご購入について
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概 要

販売業者 Nova Tricotage (ノーヴァ・トリコタージュ)
運営責任者 片山 寛美
住所 〒790-0848 愛媛県松山市道後喜多町8-8 道後山本ビル710号
電話番号 090-8697-4005
メールアドレス info@nova-tricotage.com
URL https://www.nova-tricotage.com

ご注文の際の注意事項

商品のご注文について

オーダーメイドとなっておりますので、お問合せ又はご相談・お見積りよりご連絡ください。
イメージ等お聞かせいただきながら、素材やデザインを決めて最終的なお見積りをさせていただき、正式なオーダーの契約となります。
ご契約後、金額の半分を内金としてご入金いただき、ご入金が確認できましたら製作を始めます。
作品が完成しましたら、完成した商品の画像をお送りいたしますので、残金をご入金ください。ご入金確認後、商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金 商品の送料、支払い手数料はお客様のご負担となります。
支払い方法 銀行振込
お支払い期限 ご契約後、1週間以内にお内金のご入金確認ができない場合はキャンセル扱いさせて頂く事もあります。
引渡し時期 ご依頼から約1ヶ月半~2ヶ月 ※お急ぎの場合、別途ご相談ください。
ご注文のキャンセル

ご契約後の変更・キャンセルは原則受け付けておりません。

やむを無い事情など特別な理由でキャンセルをご希望の場合、メールか電話にて取り消し(キャンセル)をご一報下さい。ご契約が成立するまでは、キャンセル料金は発生いたしません。

ご契約後のキャンセルにつきましては、内金がキャンセル料金となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

返品について

オーダーメイドの商品となりますので、お客様都合による返品はお受けいたしかねます。
また、商品には万全を期しておりますが、当店の不手際による商品の誤発送・不良品につきましては、商品到着後、商品の状態を撮影いただき至急当方にご連絡いただき着払いにて下記宛先までご返送ください。
不具合の確認後良品と交換・修理、もしくは返金させていただきます。

返品の宛先
〒790-0848 愛媛県松山市道後喜多町8-8 道後山本ビル710号
片山 寛美宛

注意事項 海外からのご注文については、お問合せください。
個人情報について お客様からお預かりした個人情報につきましては、プライバシーポリシーに基づき厳重に保管させていただきます。