お問合せフォームからお気軽にお問合せください。

オーダーメイドというと高いというイメージがあると思いますが、素材やデザインにより金額は様々です。ご希望のご予算がございましたら、予算内でのご提案もさせていただきますので、お気軽にお申し出ください。

デザインはまだ決まっていなくて、相談しながら決めていきたい方

大まかなイメージや想いをお聞かせください。また、取り入れたい石やモチーフなどございましたらお聞かせください。

イメージやデザインがほぼ決まっている方

ご希望のイメージ（アイテム・素材・大きさ・ご予算など）を出来るだけ詳しくお知らせください。イメージ画像がある場合は、合わせてお送りください。

オーダーメイドの費用について
材料代　+　加工代（手数料）　+　オプション

ご連絡いただきましたら、2、3日営業内にご連絡差し上げます。（連休等の場合は、連休明けの翌営業日中にご返信いたします）

ご希望のイメージなどを十分にお聞きしながら打ち合わせを重ね、具体的なデザインの仕様や素材の決定、価格調整などをしていきます。
お客様のイメージをもとに、デザインを描いたりしながら納得いくまで一緒にデザインを考え、デザインの修正アレンジをさせていただきますのでご安心ください。

デザイン詳細や仕様が決まりましたらお見積もりを提示させていただき、正式なオーダーのご契約書を作成いたします。

お見積り、オーダーの内容をご確認いただきまして、ご返信いただきましたら正式なオーダーのご契約となります。

オーダーメイドという性質上、ご契約後のデザインの変更・キャンセルは原則お受けできませんのでご了承くださいませ。

ご契約いただきましたら、お見積もり金額の50%を内金としてお預かりしてからの製作開始となります。

ご契約後、1週間以内に内金のお振込みをお願いいたします。1週間以上ご入金がない場合は、キャンセルとなる場合がございます。
また、残りの金額は納品前にご入金いただくようになります。

内金のご入金が確認できましたら、ジュエリーの製作を開始いたします。

オーダーをいただきました内容にて、心を込めて製作を開始いたします。
作品の進捗状況につきましては、メールにてご連絡させていただきます。軽微な修正等はこの時点でお受けいたします。

製作の期間について
大作は、製作期間が約3ヶ月
オーダー見本タイプのネックレスは、製作期間が約1ヶ月
リング・イヤリング・ピアス等は、製作期間が約10日～2週間
※納品日のご希望がございましたら、ご契約の際にお申し出ください。可能な限り対応させていただきます。

作品が完成しましたら、作品の画像とともにメールにてご連絡いたします。

メールをご確認後、お代金（残額分）の決済をお願いいたします。入金が確認できましたら、発送させていただきます。

契約後のキャンセルについて
ご契約後のキャンセルにつきましては、原則承っておりません。やむを無い事情など特別な理由でキャンセルをご希望の場合、メールか電話にて取り消し（キャンセル）をご一報下さい。
ご契約後のキャンセルにつきましては、内金がキャンセル料金となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

作品を丁寧に梱包して発送をいたします。

ご入金が確認できましたら、作品を発送させていただきます。

オーダーメイドの商品となりますので、お客様都合による返品はお受けいたしかねます。
また、商品には万全を期しておりますが、当店の不手際による商品の誤発送・不良品につきましては、商品到着後、商品の状態を撮影いただき至急当方にご連絡いただき着払いにて下記宛先までご返送ください。
不具合の確認後良品と交換・修理、もしくは返金させていただきます。